Авторские права © 2020-2021 Shenzhen CDTech Electronics LTD. Все права защищены. Карта сайта. Разработано iwonder.cn
Киоск самообслуживания — это экран, перед которым выстраивается очередь. Экран должен быть читаемым в ярко освещенном вестибюле, достаточно точным для использования в перчатках, достаточно прочным для общественного пользования и достаточно простым в использовании, чтобы пользователь, впервые столкнувшийся с киоском, мог выполнить задачу без посторонней помощи.
В этом руководстве рассматриваются решения, лежащие в основе выбора: какой размер задачи необходим, как взаимодействуют технологии ориентации и сенсорного управления, какие требования предъявляются к устойчивости стекла и что меняется при перемещении киоска на улицу. Программное обеспечение для киосков, платежные платформы и планирование контента — это отдельные темы, которые здесь не рассматриваются.
Задача определяет площадь экрана, количество одновременно работающих точек касания и расстояние до пользователя. Билетный автомат должен отображать список и этап оплаты; терминал регистрации должен отображать удостоверение личности и подтверждать выбор; экран заказа в ресторане должен предоставлять достаточно обширное меню для просмотра; навигационная панель должна быть читаемой на расстоянии, прежде чем кто-либо к ней прикоснется.
Таблица — это отправная точка, а не правило. Полезным упражнением будет встать в запланированном месте и попробовать выполнить задачу на экране предполагаемого размера до того, как будет разработан корпус, поскольку и размер, и высота установки впоследствии будут трудно изменить.
Портретная ориентация подходит для контента, отображаемого в виде списка, и интерфейса, предлагающего выбор по одному пункту за раз: столбец пунктов назначения, меню, процесс регистрации. Горизонтальная ориентация подходит для контента, содержащего заголовок и рабочую область, карту или сравнение бок о бок.
Три практических соображения перевешивают личные предпочтения. Высота установки соответствует уровню глаз пользователей разного роста, что обычно предпочтительнее вертикальной ориентации при ограниченном пространстве. Тепловая конструкция корпуса также зависит от ориентации, поскольку у высокой панели более длинный путь конвекции. И дизайн интерфейса также зависит от ориентации, поскольку интерфейс, разработанный в альбомной ориентации и впоследствии повернутый, почти всегда имеет расположение элементов, предполагающее неправильное направление чтения.
Если киоск может быть установлен в обоих направлениях, интерфейс следует сначала разработать для более узкой стороны. Макет, работающий в портретном режиме, обычно можно расширить; обратное редко бывает верным.
Практически все новые общественные киоски используют проекционно-емкостные сенсорные экраны, поскольку они поддерживают мультисенсорные жесты, выдерживают воздействие гладкой стеклянной поверхности и не требуют давления. Сравнение с резистивной технологией, а также случаи, когда резистивные экраны по-прежнему выигрывают, представлены в статье «Проекционно-емкостные сенсорные экраны против резистивных сенсорных экранов».
В случае киоска вопросы спецификации касаются скорее контроллера, чем метода распознавания: сколько одновременных контактов он регистрирует, как он ведет себя при прикосновении ладони к поверхности, поддерживает ли он режим работы в перчатках и как он реагирует на воду. Контроллер, оптимизированный для телефона, не обязательно подойдет для общественного терминала, которым управляют в перчатках и который подвержен воздействию брызг.
Если предполагается, что киоск будет обслуживать двух пользователей одновременно или поддерживать электронную подпись, требования снова меняются — количество контактов, частота формирования отчетов и размер активной области должны быть согласованы с дизайном интерфейса, а не заимствованы из стандартной части.
Общественные киоски касаются, на них опираются и иногда ударяют. Решение о защитном стекле включает в себя толщину, обработку кромок и покрытия, а также его взаимодействие с дисплеем под ним: толстая стеклянная передняя панель снижает чувствительность сенсорного экрана, если контроллер не предназначен для этого.
Антибликовое покрытие обычно является оптимальным вариантом для вестибюля, поскольку зеркальные отражения от потолочных светильников создают больше помех, чем небольшое смягчение изображения. Приклеивание стекла к панели устраняет отражения в воздушном зазоре, что улучшает контрастность и предотвращает попадание пыли в зазор.
Многослойное стекло обеспечивает дополнительную безопасность, которой нет у цельного стекла: оно удерживает осколки вместе при разбитии, что важно как для безопасности пользователя, так и для сохранения презентабельного вида киоска до момента его обслуживания. Подходы, используемые для общественных терминалов, описаны в статье « Многослойное безопасное стекло для дисплеев киосков и его ударопрочность в сенсорном стекле с рейтингом IK».
Перемещение киоска на улицу меняет сразу четыре вещи. Требования к яркости резко возрастают. Тепловая нагрузка увеличивается, поскольку солнце нагревает переднюю панель, а электроника нагревает внутреннюю часть. Требования к герметизации меняются с защиты от чистки на защиту от атмосферных воздействий, включая стекание воды по экрану. И модель обслуживания меняется, поскольку киоск больше нельзя обслуживать из соседнего помещения.
Таким образом, уличный киоск — это совсем другой продукт, чем внутренний с навесом. Если проект предполагает оба варианта, разумнее выбрать панель и стекло для наружного варианта и упростить конструкцию для внутреннего, а не наоборот.
Вопросы водо- и воздухоотведения на передней панели чаще всего недооцениваются, а варианты герметизации экрана в корпусе обсуждаются в разделе « Подходы к рамке и водонепроницаемости для ЖК-дисплеев киосков».
Внутреннее пространство вестибюля по-прежнему может представлять собой сложную среду для освещения. Большие окна, полированные полы и точечные светильники создают отражения, которые невозможно учесть, исходя только из уровня окружающего освещения. Практический подход заключается в измерении освещенности на экране и анализе отражения в нем в точке взгляда пользователя.
В этом случае яркость становится компромиссом при проектировании системы отопления. Более яркая панель выделяет больше тепла, а в закрытом киоске это тепло должно куда-то деваться; на это влияют воздушный поток внутри корпуса, эффективность самой панели и стратегия регулировки яркости. Если киоск расположен в светлом атриуме, то умеренное увеличение яркости в сочетании с хорошим антибликовым покрытием обычно более эффективно, чем простое значительное увеличение.
Оптические принципы, обеспечивающие читаемость на солнце, заложены в конструкцию устройства , и большинство из них применимы и в помещениях.
Общественный киоск регулярно чистят, и от режима уборки зависит, как долго его лицевая поверхность остается в надлежащем состоянии. Часто встречаются два риска: воздействие растворителя на печатную рамку или покрытие и образование пленки из ткани, которая затем задерживает пыль и становится видимой под светом в вестибюле.
Технические характеристики включают тип покрытия, список совместимых чистящих средств и обработку кромок. При использовании киоска в сфере общественного питания используются более сильные чистящие средства, а частота применения выше. Рекомендации по обработке поверхностей и материалов изложены в разделах « Гигиена», «Дезинфекция» и «Химическая стойкость».
Любые печатные изображения на переднем стекле следует указывать вместе с режимом очистки, поскольку покрытие, выдерживающее ежедневную протирку, может не выдержать протирки печатной рамки той же тканью.
Три решения по интеграции сложно отменить. Интерфейс «стекло-рамка» определяет, можно ли эффективно очищать переднюю панель и может ли вода стекать за стекло. Крепежные выступы и глубина панели определяют внутреннюю компоновку корпуса и, соответственно, место размещения электроники. А прокладка кабелей определяет способ обслуживания устройства.
В киосках с плоской передней панелью дисплей обычно крепится к металлическому каркасу, который удерживает стекло и уплотнение, а сама панель находится за ним. Именно этот каркас должен быть точно рассчитан по размерам, и целесообразно проектировать его, имея на руках собственные допуски дисплея, а не по типовому чертежу.
Для полосовых дисплеев, используемых для отображения статуса или брендинга, ограничение по формату обычно связано с корпусом, а не с самим дисплеем, а доступные варианты перечислены в диапазоне ЖК-дисплеев полосового типа.
Перед размещением заказа на оборудование необходимо провести четыре проверки, которые окупят затраченное время. Проверьте интерфейс на реальной высоте установки и при реальном освещении. Поработайте с ним в перчатках и руках, которые будут использоваться на объекте. Очистите переднюю панель чистящим средством, имеющимся на объекте. И запустите киоск на целый теплый день с закрытым корпусом, измерив температуру на панели.
Контрольный список, следующий за этими проверками, короткий: размер и ориентация экрана подтверждены на месте; сенсорное управление проверено в перчатках, мокрыми руками и на ладони; подтверждена совместимость с обработкой стекла и очисткой; температура панели измерена в закрытом корпусе; и существует процедура обслуживания, не требующая демонтажа киоска с места установки.
Если в рамках проекта необходимо выбрать дисплей для киоска, опишите задачу, высоту установки и условия эксплуатации, и мы укажем, какие параметры спецификации для этого требуются. Панели для киосков входят в ассортимент промышленных ЖК-дисплеев , а дисплеи нестандартных размеров и форматов представлены в ассортименте ЖК-дисплеев, изготавливаемых на заказ.
Достаточно места для выполнения задачи на одном или двух экранах на предполагаемом расстоянии от оператора. Надежный способ определиться — протестировать реальный интерфейс на реальной высоте установки, а не выбирать размер по таблице.
Да, при использовании контроллера, предназначенного для общего пользования: достаточное количество сигналов о контактах, возможность управления ладонью, режим работы в перчатках и защита от попадания воды. Метод определения местоположения редко является ограничивающим фактором; ограничивающими факторами являются настройка и прошивка.
Не обязательно, но необходима реалистичная оценка яркости и отражения. Светлый вестибюль со стеклянным фасадом может быть более требовательным, чем затененное место на открытом воздухе.
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и Условиями использования.