Prawa autorskie © 2020-2021 Shenzhen CDTech Electronics LTD. Wszelkie prawa zastrzeżone. Mapa witryny. Obsługiwane przez iwonder.cn
Kiosk samoobsługowy to wyświetlacz, przed którym ustawia się kolejka. Ekran musi być czytelny w jasnym holu, wystarczająco precyzyjny, aby można było go odczytać w rękawiczkach, wystarczająco wytrzymały, aby można było z niego korzystać w miejscach publicznych, oraz wystarczająco prosty w obsłudze, aby osoba korzystająca z niego po raz pierwszy mogła wykonać zadanie bez pomocy.
W tym przewodniku omówiono decyzje decyzyjne, które stoją za tym wynikiem: jaki rozmiar jest potrzebny do realizacji zadania, jak orientacja i technologia dotykowa współdziałają ze sobą, jakie wymagania musi spełniać szkło, aby przetrwać, oraz co zmienia się po przeniesieniu kiosku na zewnątrz. Oprogramowanie kiosku, platformy płatnicze i harmonogramowanie treści to odrębne tematy, które nie są tu omawiane.
Zadanie określa powierzchnię ekranu, liczbę punktów jednoczesnego dotyku oraz odległość, w jakiej znajduje się użytkownik. Automat biletowy musi wyświetlać listę i krok płatności; terminal odprawy musi wyświetlać dokument tożsamości i potwierdzać wybór; ekran do zamawiania w restauracji musi wyświetlać wystarczająco obszerne menu, aby można było je przeglądać; panel nawigacji musi być czytelny z daleka, zanim ktokolwiek go dotknie.
| Zadanie kiosku | Typowy rozmiar ekranu | Obowiązek dotykowy | Odległość odczytu | Ekspozycja publiczna |
|---|---|---|---|---|
| Znajdowanie drogi i katalog | 32-55 w | Sporadyczne pojedyncze dotknięcie | 1-3 m przed interakcją | Szklany front, mocny kontakt |
| Sprzedaż biletów i odprawa | 15-22 w | Ciągłe, powtarzalne, ręce w rękawiczkach | 0.5-1 m | Duży ruch, celowe oddziaływanie |
| Zamówienia i samoobsługa kasa | 15-27 w | Ciągły, wielodotykowy, mokrymi dłońmi | 0.5-0.8 m | Czyszczenie bezpieczne dla żywności, wycieki |
| Bankowość i tożsamość | 15-21 w | Precyzyjne wprowadzanie danych, ochrona prywatności | 0.5-0.8 m | Ryzyko wandalizmu, ryzyko związane z zamocowaniem kamery |
Tabela stanowi punkt wyjścia, a nie regułę. Przydatnym ćwiczeniem jest stanąć w zaplanowanym miejscu i wypróbować zadanie na ekranie o proponowanym rozmiarze przed zaprojektowaniem obudowy, ponieważ zarówno rozmiar, jak i wysokość montażu są trudne do późniejszej zmiany.
Orientacja pionowa pasuje do treści wyświetlanych w formie listy i interfejsu prezentującego jedną decyzję na raz: kolumnę miejsc docelowych, menu, proces odprawy. Orientacja pozioma pasuje do treści zawierających nagłówek i obszar roboczy, mapę lub porównanie obok siebie.
Trzy względy praktyczne przeważają nad preferencjami. Wysokość montażu jest dostosowana do poziomu oczu niższych i wyższych użytkowników, co zazwyczaj sprzyja orientacji pionowej w wąskiej przestrzeni. Konstrukcja termiczna obudowy jest zgodna z orientacją, ponieważ wysoki panel ma dłuższą ścieżkę konwekcji. Również projekt interfejsu jest zgodny z orientacją, ponieważ interfejs zaprojektowany w orientacji poziomej i obrócony później prawie zawsze ma układ, który zakłada niewłaściwy kierunek czytania.
W przypadku, gdy kiosk może być zainstalowany w obu orientacjach, interfejs należy najpierw zaprojektować dla węższego wymiaru. Układ, który działa w orientacji pionowej, zazwyczaj można poszerzyć; odwrotna sytuacja rzadko ma miejsce.
Prawie wszystkie nowe kioski publiczne wykorzystują pojemnościowy ekran dotykowy, ponieważ obsługuje on gesty wielodotykowe, jest kompatybilny z licowaną, szklaną powierzchnią i nie wymaga nacisku. Porównanie z technologią rezystancyjną i przypadki, w których rezystancyjny ekran nadal wygrywa, przedstawiono w artykule „PCAP kontra rezystancyjne ekrany dotykowe”.
W przypadku kiosku pytania dotyczące specyfikacji dotyczą kontrolera, a nie metody pomiaru: ile jednoczesnych kontaktów rejestruje, jak zachowuje się, gdy dłoń spoczywa na powierzchni, czy obsługuje tryb rękawiczek i jak radzi sobie z wodą. Kontroler dostosowany do telefonu nie jest automatycznie odpowiedni do terminala publicznego obsługiwanego w rękawiczkach i narażonego na zachlapanie.
W przypadku gdy kiosk ma obsługiwać dwóch użytkowników jednocześnie lub umożliwiać składanie podpisów, wymagania ponownie się zmieniają — liczba kontaktów, częstotliwość zgłaszania i rozmiar obszaru aktywnego muszą być uzgodnione z projektem interfejsu, a nie dziedziczone ze standardowej części.
Kioski publiczne są dotykane, opierane, a czasami uderzane. Decyzja o wyborze szkła osłonowego obejmuje grubość, wykończenie krawędzi i powłoki, a także jego interakcję z wyświetlaczem pod spodem: gruby szklany front zmniejsza wrażliwość na dotyk, chyba że kontroler jest do tego przeznaczony.
Powłoka antyrefleksyjna jest zazwyczaj właściwym wyborem w holu, ponieważ lustrzane odbicia światła sufitowego są bardziej uciążliwe niż lekkie zmiękczenie obrazu. Połączenie szkła z panelem eliminuje wewnętrzne odbicia w szczelinach powietrznych, co poprawia kontrast i zapobiega przedostawaniu się kurzu do szczelin.
Szkło laminowane zapewnia bezpieczeństwo, którego nie oferuje pojedyncza szyba: utrzymuje odłamki razem po rozbiciu, co ma znaczenie zarówno dla bezpieczeństwa użytkowników, jak i dla zachowania estetyki kiosku do momentu jego serwisowania. Rozwiązania stosowane w terminalach publicznych opisano w artykule o laminowanym szkle bezpiecznym do wyświetlaczy kiosków oraz jego odporności na uderzenia w przypadku szkła dotykowego o klasie odporności IK.
Przeniesienie kiosku na zewnątrz zmienia cztery rzeczy naraz. Gwałtownie wzrasta zapotrzebowanie na jasność. Rośnie obciążenie termiczne, ponieważ słońce nagrzewa przednią część, a elektronika nagrzewa wnętrze. Wymagania dotyczące uszczelnienia zmieniają się z odpornego na czyszczenie na odporne na warunki atmosferyczne, w tym na wodę spływającą po ekranie. Zmienia się również model konserwacji, ponieważ kiosku nie można już serwisować z sąsiedniego pomieszczenia.
Kiosk zewnętrzny to zatem zupełnie inny produkt niż kiosk wewnętrzny z zadaszeniem. W przypadku projektu zakładającego oba rozwiązania, rozsądnym podejściem jest wybór panelu i szkła do gabloty zewnętrznej i uproszczenie jej w wersji wewnętrznej, a nie odwrotnie.
Zarządzanie wodą i powietrzem w przedniej części urządzenia to kwestie projektowe, które są najczęściej niedoceniane. W artykule omówiono rozwiązania dotyczące uszczelnienia ekranu w obudowie i podejścia do wodoodporności wyświetlaczy LCD kiosków.
Hol wewnętrzny nadal może być trudnym środowiskiem oświetleniowym. Duże okna, polerowane podłogi i oświetlenie punktowe tworzą odbicia, których nie da się uchwycić, bazując wyłącznie na poziomie światła otoczenia. Praktyczne podejście polega na zmierzeniu natężenia oświetlenia na ekranie i obserwacji odbicia w pozycji oka użytkownika.
Jasność staje się wówczas kompromisem w kwestii konstrukcji termicznej. Jaśniejszy panel wytwarza więcej ciepła, a w zamkniętym kiosku to ciepło musi gdzieś odprowadzić; wpływ na to ma przepływ powietrza w obudowie, wydajność samego panelu oraz strategia jasności. W przypadku kiosku znajdującego się w jasnym atrium, niewielki wzrost jasności w połączeniu z dobrą powłoką antyrefleksyjną jest zazwyczaj bardziej efektywny niż samo znaczne zwiększenie.
Zasady optyczne zostały uwzględnione w projekcie, aby zapewnić czytelność w świetle słonecznym , a większość z nich ma zastosowanie również wewnątrz pomieszczeń.
Kiosk publiczny jest regularnie czyszczony, a sposób czyszczenia decyduje o tym, jak długo powierzchnia przednia pozostanie akceptowalna. Dwa typowe zagrożenia to rozpuszczalnik, który atakuje zadrukowaną ramkę lub powłokę, oraz ściereczka, która pozostawia warstwę, która zatrzymuje kurz i staje się widoczna w świetle oświetlenia w holu.
Specyfikacja obejmuje rodzaj powłoki, listę kompatybilności ze środkami czyszczącymi oraz wykończenie krawędzi. W przypadku kiosku używanego w gastronomii, środki czyszczące są mocniejsze i częściej stosowane, a wytyczne dotyczące powierzchni i materiałów określają zasady higieny, dezynfekcji i odporności chemicznej.
Wszelkie nadruki graficzne na przedniej szybie należy określić wraz z procedurą czyszczenia, ponieważ powłoka, która wytrzyma codzienne wycieranie, może nie przetrwać zadrukowanej obwódki przetartej tą samą ściereczką.
Trzy decyzje dotyczące integracji są trudne do odwrócenia. Interfejs szkło-ramka decyduje o tym, czy front można skutecznie czyścić i czy woda może przedostawać się za szkło. Uchwyty montażowe i głębokość panelu decydują o układzie wewnętrznym obudowy, a co za tym idzie, o tym, gdzie można umieścić elektronikę. A sposób prowadzenia kabli decyduje o sposobie serwisowania urządzenia.
W przypadku kiosku z licową konstrukcją frontową, wyświetlacz jest zazwyczaj montowany do metalowej ramy, na której znajduje się szkło i uszczelnienie, a za nią znajduje się sam panel. Rama to element, który musi zostać dokładnie zwymiarowany i warto ją zaprojektować z uwzględnieniem tolerancji wyświetlacza, a nie na podstawie rysunku technicznego.
W przypadku pasków w formacie paskowym stosowanych do określania statusu lub marki, ograniczenia formatu wynikają zazwyczaj z obudowy, a nie wyświetlacza. Dostępne opcje są wymienione w zakresie wyświetlaczy LCD w formacie paskowym.
Przed zamówieniem floty, cztery kontrole zwrócą czas. Odczytaj interfejs na rzeczywistej wysokości montażu w rzeczywistym oświetleniu. Obsługuj go w rękawicach i rękach, które będą faktycznie obecne na miejscu. Wyczyść przód kiosku środkiem czyszczącym dostępnym na miejscu. Następnie uruchom kiosk na cały dzień w ciepłym klimacie z zamkniętą obudową, mierząc temperaturę na panelu.
Lista kontrolna, która powstaje po przeprowadzeniu tych sprawdzeń, jest krótka: rozmiar i orientacja ekranu potwierdzona na miejscu; działanie dotyku sprawdzone w rękawiczkach, mokrymi rękami i z odpoczywającą dłonią; potwierdzona obróbka szkła i możliwość jego czyszczenia; temperatura panelu mierzona w zamkniętej obudowie; oraz procedura serwisowa, która nie wymaga wyjmowania kiosku z jego miejsca.
Jeśli projekt obejmuje wybór wyświetlacza do kiosku, należy opisać zadanie, wysokość montażu i środowisko, a my określimy, które elementy specyfikacji są przez nie determinowane. Panele klasy kioskowej znajdują się w ofercie przemysłowych wyświetlaczy LCD , a niestandardowe rozmiary i formaty są dostępne w ofercie niestandardowych wyświetlaczy LCD.
Wystarczająca przestrzeń do wykonania zadania na jednym lub dwóch ekranach, w zamierzonej odległości od monitora. Najpewniejszym sposobem na podjęcie decyzji jest przetestowanie rzeczywistego interfejsu na rzeczywistej wysokości montażu, a nie wybór z tabeli rozmiarów.
Tak, z kontrolerem przeznaczonym do użytku publicznego: wystarczającym raportowaniem kontaktu, obsługą dłonią, trybem obsługi w rękawiczkach i odpornością na wodę. Metoda pomiaru rzadko jest czynnikiem ograniczającym; czynnikiem ograniczającym jest dostrojenie i oprogramowanie sprzętowe.
Niekoniecznie, ale wymaga realistycznej oceny jasności i odbicia. Jasne, przeszklone lobby może być bardziej wymagające niż zacienione miejsce na zewnątrz.
Kontynuując korzystanie z serwisu wyrażasz zgodę na naszą politykę prywatności Regulamin.