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La entrada táctil debe evaluarse en las condiciones en las que las personas utilizan realmente el equipo. Los guantes, las gotas, la contaminación conductora, los motores cercanos y una superficie vibrante pueden alterar el equilibrio entre la detección del contacto intencional y el rechazo de entradas no deseadas. Utilice estas guías para definir una matriz de prueba realista y un proceso de ajuste controlado. Incluya la cubierta final, la carcasa, la conexión a tierra y la respuesta del software en la evaluación. El objetivo es un entorno de interacción documentado, con limitaciones y comportamiento de recuperación claros, en lugar de una afirmación sin restricciones de que una pantalla funciona en cualquier entorno adverso.
01 Prueba de guantes, agua y contaminación en conjunto
02 Investigar el ruido eléctrico y la retroalimentación táctil
03 Revisar el acceso público, la limpieza y las medidas de seguridad.
Especifique los guantes y las condiciones de la superficie en lugar de usar una etiqueta genérica que indique que es compatible con guantes o impermeable. Pruebe las combinaciones que se producen durante el servicio, como guantes mojados, residuos de limpieza o gotas cerca de objetivos importantes, utilizando un procedimiento controlado. Registre tanto los contactos perdidos como las activaciones no deseadas, ya que mejorar uno puede empeorar el otro. El grosor final de la cubierta, la unión y la disposición de la carcasa deben incluirse en la configuración de prueba. Revise la configuración del controlador con el proveedor y, a continuación, repita las tareas representativas del usuario para confirmar que la configuración seleccionada admite el rango de funcionamiento previsto.
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Utilice la pantalla cerca de las fuentes eléctricas previstas en el producto, incluidos motores, convertidores de potencia y equipos de comunicación. Registre la conexión a tierra, el blindaje, el recorrido de los cables y la configuración de la alimentación antes de evaluar el comportamiento táctil. Los actuadores hápticos introducen otra condición que debe comprobarse, por lo que debe observar la entrada mientras la retroalimentación está activa y mientras el usuario mantiene el contacto. Evite cambiar la sensibilidad del firmware como primera respuesta a cualquier síntoma de ruido. Aísle la ruta de acoplamiento con los ingenieros responsables, documente la corrección y verifíquela en todos los modos de funcionamiento y patrones de interacción requeridos.
Las interfaces públicas y compartidas requieren un plan de interacción que abarque el contacto no deseado, la limpieza y las funciones protegidas. Evalúe la durabilidad de la cubierta y el procedimiento de servicio en el ensamblaje final, y solicite evidencia que respalde cualquier afirmación sobre el tratamiento de la superficie. El bloqueo táctil o el gesto deben revisarse en el flujo de trabajo de la aplicación, incluyendo cómo los usuarios acceden y salen de ese estado y cómo el producto lo comunica. Para funciones sensibles, defina la respuesta del sistema a través del proceso de riesgo del producto. Conserve los casos de prueba para la limpieza, el uso repetido y la recuperación tras una interrupción, de modo que las futuras modificaciones del software mantengan el comportamiento acordado.
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Documente los requisitos y las pruebas que utilizará para comparar las soluciones propuestas.
| Requisito | ¿Qué definir? |
|---|---|
| Matriz de contacto | Enumere los guantes, líquidos, residuos y contactos intencionados que representen un servicio real. |
| Montaje electrico | Documente la conexión a tierra, el blindaje, los cables, las fuentes de alimentación y los equipos que generan ruido en las proximidades. |
| Criterios de reconocimiento | Establezca límites específicos para cada tarea en cuanto a entradas perdidas, entradas no deseadas y comportamiento de recuperación. |
| Ajuste publicado | Conservar la configuración aprobada del controlador, el firmware, las condiciones de prueba y la responsabilidad de revisión de cambios. |
No. La protección contra la entrada de polvo y agua y el reconocimiento táctil responden a preguntas diferentes. Pruebe los contactos intencionados y las activaciones no deseadas con los líquidos previstos y el montaje final.
Puede que sea parte de la solución, pero la construcción de la cubierta, el acoplamiento eléctrico y la conexión a tierra también son importantes. Aísle la causa antes de implementar una nueva configuración.
No. Revise la evidencia y el uso previsto de la función, luego evalúe el flujo de trabajo completo del producto a través del proceso responsable de ingeniería y revisión de riesgos.
Comparta la aplicación, el diseño mecánico, la interfaz y las condiciones de evaluación con el equipo de CDTech.
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