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Irgendwann steht jeder Systemintegrator vor derselben Entscheidung: das Display aus einem unbestückten Panel in das Produkt integrieren oder einen fertigen industriellen Touchscreen-Monitor kaufen und montieren. Beide Wege funktionieren, doch die falsche Wahl kostet Geld an der falschen Stelle – entweder durch höheren Integrationsaufwand oder durch ein Gerät, das nicht den Anforderungen des Standorts entspricht.
Dieser Artikel erläutert die Vor- und Nachteile und geht dann darauf ein, was an einem fertigen Gerät zu überprüfen ist, bevor man es abnimmt.
Ein unmontiertes Display bietet Ihnen volle Kontrolle: Sie wählen Gehäuse, Schutzart, Anschlüsse und Kabelausgang und integrieren das Display in ein optisch einheitliches Produkt. Die Kosten bestehen im Entwicklungsaufwand – mechanische Konstruktion, Wärmemanagement, Abdichtung, EMV und die damit verbundenen Qualifizierungsarbeiten.
Ein fertiger Monitor übergibt diese Arbeit an den Lieferanten. Sie erhalten ein versiegeltes, geprüftes und verkabeltes Gerät mit einem definierten Montagestandard und akzeptieren dessen Gehäuse, die Position der Anschlüsse und das Reparaturmodell.
| Faktor | Blankes Panel | Monitor fertiggestellt |
|---|---|---|
| Integrationsbemühungen | Hoch – Sie entwerfen das Gehäuse | Niedrig – Montage und Verbindung |
| Umfang der Zertifizierung | Das Display ist ein Bestandteil Ihres Produkts | Die Einheit kann bereits Deklarationen enthalten. |
| Schutzart | Sie definieren und überprüfen es. | Vom Lieferanten angegeben; Methode überprüfen |
| Servicemodell | Tauschen Sie das Modul in Ihrem Produkt aus. | Tauschen Sie die gesamte Einheit aus. |
| Gesamtkosten | Geringere Materialkosten, höhere Ingenieursleistung | Höherer Stückpreis, niedrigere Entwicklungskosten |
Die entscheidende Frage ist in der Regel die Flottengröße. Bei wenigen Geräten ist ein fertiger Monitor fast immer günstiger. Bei einem in Serie gefertigten Produkt mit eigenem Gehäuse ist das unmontierte Panel meist die günstigere Option.
Fertige Monitore sind in etwa so groß wie Panels – 10.1, 12.1, 15 und 21.5 Zoll sind gängig – und werden üblicherweise in den Bildformaten 4:3, 16:10 und 16:9 angeboten. Die Montage erfolgt nach wenigen Konventionen: Panelmontage mit Klemmen, VESA-Befestigung auf der Rückseite und offene Gehäuse für den Einbau in Kundengehäuse.
Prüfen Sie vor der Bestellung die Ausschnittmaße und die Klemmtiefe anhand Ihrer vorhandenen Öffnung. Bei Einbaumonitoren ist dies besonders kritisch: Schon wenige Millimeter Unterschied erfordern eine neue Frontplatte.
Die meisten industriellen Monitore verwenden standardmäßig projizierte kapazitive Touchscreens, optional sind resistive Touchscreens für die Bedienung mit Handschuhen oder Stift erhältlich. Zwei Details sind wichtiger als die Technologiebezeichnung: ob der Controller auf die Einsatzumgebung des Monitors abgestimmt ist und ob das Deckglas verklebt oder luftgetrennt ist.
Durch die Verklebung wird der Kontrast verbessert und interne Reflexionen reduziert, was sich besonders in hellen Umgebungen bemerkbar macht. Die Konstruktion mit Luftspalt ist kostengünstiger und einfacher zu reparieren. Der Artikel zur Auswahl eines Touch-Controllers erläutert, welche Aspekte bei der Bedienung mit Handschuhen und in feuchter Umgebung zu berücksichtigen sind.
Die Montageumgebung bestimmt auch die Anschlussstrategie. Ein an einem Schwenkarm montierter Monitor ist ständigen Bewegungen ausgesetzt, daher benötigt die Kabeleinführung eine Zugentlastung und eine Wartungsschleife. Ein in ein Panel eingelassener Monitor hingegen ist diesen Belastungen nicht ausgesetzt, daher liegt der Fokus darauf, die Rückseite für Wartungsarbeiten zugänglich zu halten, ohne die vordere Abdichtung zu beschädigen. Beide Varianten sind legitim, und die Konstruktion des Monitors selbst bestimmt, welche Sie wählen können.
Die Montageumgebung bestimmt auch die Anschlussstrategie. Ein an einem Schwenkarm montierter Monitor ist ständigen Bewegungen ausgesetzt, daher benötigt die Kabeleinführung eine Zugentlastung und eine Wartungsschleife. Ein in ein Panel eingelassener Monitor hingegen ist diesen Belastungen nicht ausgesetzt, daher liegt der Fokus darauf, die Rückseite für Wartungsarbeiten zugänglich zu halten, ohne die vordere Abdichtung zu beschädigen. Beide Varianten sind legitim, und die Konstruktion des Monitors selbst bestimmt, welche Sie wählen können.
Die IP-Schutzarten von fertigen Monitoren beziehen sich auf die versiegelte Vorderseite, nicht auf das gesamte Gerät. Lesen Sie die Angaben zur Schutzart sorgfältig: Eine IP65-Schutzart für die Vorderseite mit einer Rückseite, die lediglich spritzwassergeschützt ist, ist üblich und völlig ausreichend, schränkt aber die Montagemöglichkeiten des Monitors ein.
Die Reinigung ist die andere Hälfte. Erkundigen Sie sich, welche Reinigungsmittel die Frontfläche verträgt und wie oft. Ein Monitor, der mehrmals täglich vom Personal abgewischt wird, ist in einem Monat mehr Chemikalien ausgesetzt als ein Labormonitor in einem Jahr.
Fertige Monitore benötigen üblicherweise 12 oder 24 V Gleichstrom und verfügen oft über einen verriegelbaren Stecker. Prüfen Sie drei Dinge: den Eingangsspannungsbereich im Vergleich zu Ihrer Stromversorgung, das Einschaltverhalten beim gleichzeitigen Start mehrerer Geräte und die Position der Stecker am Gehäuseausgang.
Die Position der Anschlüsse ist eine vorgegebene Designentscheidung. Ein Monitor mit Strom- und Videoanschlüssen an der Unterseite eignet sich möglicherweise perfekt für die Tischmontage, ist aber für eine bündige Wandinstallation ungeeignet.
Erkundigen Sie sich, worauf das Gerät selbst geprüft wurde und was sich nur auf die darin enthaltenen Komponenten bezieht. Erklärungen, die den komplett montierten Monitor abdecken – beispielsweise zur elektrischen Sicherheit und EMV – reduzieren zwar Ihren eigenen Prüfaufwand, beschreiben aber das Gerät im Lieferzustand mit Kabel und Netzteil.
Wenn Sie das Netzteil oder das Kabel austauschen, entspricht die Bewertung möglicherweise nicht mehr Ihrer aktuellen Installation. Bewahren Sie das mitgelieferte Zubehör auf oder bestätigen Sie die Änderung mit dem Lieferanten.
Es ist wichtig, die Garantiebedingungen vor dem ersten Defekt zu kennen. Ein Monitor mit defekter Touch-Oberfläche nach sechs Monaten fällt unter die Garantie; derselbe Monitor mit zerkratztem Frontglas, nachdem ein Bediener eine Maschine dagegen gelehnt hat, hingegen nicht. Zu wissen, welche Defekte abgedeckt sind und welche kostenpflichtig, bestimmt, wie viele Ersatzteile Sie vorrätig halten müssen, denn die nicht abgedeckten Defekte müssen Sie aus eigener Tasche bezahlen.
Ein defekter Monitor wird in der Regel ausgetauscht statt repariert. Das erhöht zwar die Verfügbarkeit, belastet aber das Budget, wenn keine Ersatzteile eingeplant sind. Erkundigen Sie sich, wie lange das Modell noch erhältlich sein wird, ob ein Nachfolgemodell mechanisch kompatibel sein wird und wie die Reparatur abläuft, falls nur die Touch-Oberfläche ausfällt.
Bei Installationen an mehreren Standorten empfiehlt es sich, pro Standort oder pro Flotte ein Ersatzgerät zu kaufen und die Firmware und Konfiguration jedes Geräts zu dokumentieren, damit ein Ersatzgerät passend ausgewählt und nicht neu entwickelt werden kann.
Legen Sie eine kurze, wiederholbare Abnahmeroutine fest: Prüfen Sie das Gerät und die Verpackung auf Transportschäden, vergewissern Sie sich, dass Modell und Konfiguration mit der Bestellung übereinstimmen, überprüfen Sie die Helligkeit in der Mitte und an zwei Ecken, bestätigen Sie die Berührungsgenauigkeit über die gesamte Oberfläche, prüfen Sie den Nenneintrittsbereich visuell auf Dichtungsschäden und notieren Sie die Ergebnisse anhand der Seriennummer.
Indem man dies bei der ersten Lieferung macht und bei späteren Lieferungen Stichproben nimmt, lassen sich die relevanten Fehler erkennen, ohne dass jede Lieferung zu einem Projekt wird.
Schreiben Sie die Kriterien vor die Reihenfolge, nicht nach der ersten Aufgabe. Die folgende Liste ist ein guter Ausgangspunkt.
| Einblick in das | Akzeptanzansatz |
|---|---|
| Modell und Konfiguration | Entspricht der Bestellung und der vereinbarten Spezifikation |
| Aussehen | Keine Transportschäden, keine Dichtungsschäden, keine Deckglasfehler außerhalb der vereinbarten Klasse |
| Helligkeit und Gleichmäßigkeit | Mittelwert innerhalb der angegebenen Toleranz; keine sichtbare Unebenheit bei normaler Betrachtungsdistanz |
| Kontakt | Präzise im gesamten aktiven Bereich, einschließlich der Ecken, mit dem vorgesehenen Handschuh oder Stift |
| Schnittstellen | Alle genannten Eingänge funktionieren mit Ihrer Quelle und Ihrem Kabel. |
| Dokumentation | Erklärung, Ratingbericht und Serviceinformationen werden wie vereinbart bereitgestellt. |
Wenn Sie fertige Monitore für eine Flotte spezifizieren, senden Sie uns bitte die Montageanordnung und die Umgebungsbedingungen . Wir bestätigen Ihnen dann die Konfiguration und die dafür relevanten Abnahmekriterien.
Normalerweise wird das Gerät komplett ausgetauscht statt repariert, manche Anbieter können aber auch die Frontbaugruppe ersetzen. Fragen Sie vor dem Kauf nach, insbesondere bei Fahrzeugflotten mit mehreren Standorten.
Nein. Die Nennleistung von Displays wird üblicherweise für die Vorderseite angegeben. Rückseite und Anschlüsse werden separat beschrieben, was die Montagemöglichkeiten einschränkt.
Nicht ganz. Ein Panel-PC umfasst die Rechenplattform hinter dem Bildschirm; ein Touchscreen-Monitor bietet lediglich eine Anzeige und Touch-Eingabe. Die mechanischen und wartungstechnischen Anforderungen unterscheiden sich, daher hängt die Wahl davon ab, ob Sie bereits einen Host-PC besitzen.
Beim Kauf eines Monitors prüft man analog dazu, welche Teile der Baugruppe austauschbar sind. Lassen sich Panel und Treiberplatine separat austauschen, genügt im Fehlerfall ein Teiletausch; ist dies nicht möglich, muss das gesamte Gerät zurückgeschickt werden. Allein diese Tatsache bestimmt die Servicekosten einer ganzen Flotte.
Wenn der Monitor Teil einer Flotte ist, entscheidet dieselbe Frage darüber, wie viele Ersatzteile vorgehalten werden sollten und wie lange eine Reparatur dauert.
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